plenvoka

Політика використання cookies plenvoka

Останнє оновлення: 23 серпня 2025 року

Ця Політика використання cookies пояснює, що таке файли cookie, як сервіс plenvoka використовує їх на нашому веб-сайті та мобільному додатку, а також які у вас є можливості контролю щодо cookies.

1. Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері або на пристрої під час відвідування веб-сайтів. Вони містять інформацію про вашу взаємодію з сайтом та допомагають покращувати ваш досвід користування.

1.1 Типи cookies

За тривалістю дії:

  • Сесійні: видаляються після закриття браузера
  • Постійні: зберігаються до закінчення терміну дії

За власником:

  • Власні: встановлені plenvoka
  • Сторонні: встановлені партнерами

2. Які cookies використовує plenvoka

2.1 Обов'язкові cookies

Ці файли cookie є необхідними для базової роботи сайту та не можуть бути відключені. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як вхід в акаунт, налаштування приватності або заповнення форм.

Назва Призначення Тривалість
session_id Ідентифікація сесії користувача До закриття браузера
csrf_token Захист від CSRF-атак 24 години
login_state Статус авторизації 30 днів

2.2 Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють сайту запам'ятовувати ваші налаштування та надавати покращений досвід:

Назва Призначення Тривалість
language_pref Мова інтерфейсу 1 рік
theme_mode Темна/світла тема 6 місяців
last_visit Час останнього відвідування 90 днів

2.3 Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, збираючи інформацію анонімно:

Сервіс Призначення Тривалість
Google Analytics Аналіз трафіку та поведінки користувачів 2 роки
Hotjar Теплові карти та сесії користувачів 1 рік
Internal Analytics Власна аналітика використання функцій 6 місяців

2.4 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній. Можуть встановлюватися рекламними партнерами через наш сайт.

3. Управління cookies

3.1 Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють контролювати cookies через налаштування. Ви можете заблокувати або видалити cookies, але це може вплинути на роботу сайту.

Налаштування plenvoka:

У вашому особистому кабінеті ви можете налаштувати використання cookies:

Перейти до налаштувань

3.2 Відмова від аналітичних cookies

Відключення Google Analytics:

Ви можете встановити додаток браузера для відмови від Google Analytics:

Завантажити Google Analytics Opt-out Add-on

4. Cookies третіх сторін

Наш сайт може містити вміст або сервіси третіх сторін, які встановлюють власні cookies. plenvoka не контролює ці cookies, тому рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденціальності відповідних сервісів.

4.1 Основні треті сторони

Google (Analytics, Fonts, Maps)

Аналітика, шрифти та картографічні сервіси

Політика конфіденціальності Google

Hotjar

Аналіз поведінки користувачів та UX дослідження

Політика конфіденціальності Hotjar

5. Мобільні додатки та cookies

У мобільному додатку plenvoka ми використовуємо аналогічні технології відстеження, включаючи ідентифікатори пристроїв та локальне збереження даних. Ці технології допомагають забезпечувати функціональність додатку та покращувати ваш досвід користування.

6. Зміни в політиці cookies

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Будь ласка, регулярно переглядайте цю сторінку.

7. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті, зверніться до нас:

  • Через контактну форму: на головній сторінці сайту
  • Тема листа: "Питання щодо cookies"
  • Час відповіді: протягом 48 годин

Ваш контроль над cookies

Пам'ятайте, що ви завжди маєте контроль над тим, які cookies приймати. Однак блокування деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.